FAQ
FAQ
Bestelling & levering
Controleer eerst of de huidige levertijd al verstreken is. Dit kun je vinden onder "Wat is de geschatte levertijd? Is de aangegeven levertijd verstreken of ontbreken er delen van je bestelling?
Neem dan contact met ons op via support@leetdesk.com
Houd je bestelnummer bij de hand.
De gemiddelde levertijd is 24 dagen. In het beste geval is dat 18 dagen, in het slechtste geval 40 dagen.
Waarom kun je niet sneller leveren?
Dit komt door twee factoren:
- Alle LeetDesks zijn sterk aanpasbaar en daarom kunnen we niet elke variatie op voorraad hebben. Daarom wordt elke LeetDesk die je koopt speciaal voor jou gemaakt - en dat duurt iets langer 🙂 Onze tafelbladen zijn van massief hout.
- Onze tafelbladen zijn gemaakt van massief MDF-hout. De tafelbladen van bedrijf XYZ bestaan vaak uit 2 of 3 delen die in elkaar gezet moeten worden. Dat kan echter sneller verzonden worden omdat het kleinere pakketten zijn.
Het kan gebeuren dat de onderdelen van de tafel en uitbreidingen apart worden verzonden en op verschillende tijden of dagen aankomen, afhankelijk van de grillen van de pakketdienst. Dit ligt helaas buiten onze controle.
Zodra de producten zijn verzonden, ontvang je een of meer trackingnummers om ze te kunnen volgen, of wordt er telefonisch contact met je opgenomen door de transporteur.
Als je denkt dat wij of de transporteur je vergeten zijn, neem dan contact met ons op via chat of e-mail op support@leetdesk.com.
Stuur ons een e-mail naar support@leetdesk.com.
De levering binnen Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland is "franco huis". Dit betekent dat je bestelling door 2 mensen van de DHL bezorgdienst wordt vervoerd naar de plaats waar jij dat wilt (geldt alleen bij bestelling van een tafel, niet voor pure bijbestellingen).
In alle andere landen geldt "levering aan stoeprand". Helaas betekent dit dat je levering op dit moment niet bij je thuis wordt gebracht. Daarom raden we je aan de bestelling met een tweede persoon mee te nemen. Bedankt voor je begrip.
- Duitsland
- Nederland
- België
- Luxemburg
- Polen
- Kroatië
- Slovenië
- Oostenrijk
- Tsjechische Republiek
- Denemarken
- Finland
- Italië
- Monaco
- Zweden
- Bulgarije
- Estland
- Litouwen
- Letland
- Roemenië
- Hongarije
- Griekenland
- Ierland
- Portugal
- Spanje
- Noorwegen
LeetDesk
De LeetDesk is verkrijgbaar in twee verschillende kleuren: zwart (LeetDesk Dark) en wit (LeetDesk Light).
Daarnaast kun je, afhankelijk van het model, kiezen uit de volgende kleuren voor de rand van het bureau:
- Leet Orange (oranje)
- Shadow Black (zwart)
- Crosshair Red (rood)
- Flashbang White (wit)
- Sakura Rose (roze)
Ghost Touch is een speciale coating op het tafelblad die het oppervlak bestand maakt tegen vingerafdrukken en minder gevoelig maakt voor krassen.
Nee, Ghost Touch kan niet achteraf worden aangebracht.
Ja, alle modellen zijn elektrisch in hoogte verstelbaar.
De montage duurt 30-60 minuten en kan gedaan worden door iedereen die wel eens meubels uit Zweden in elkaar heeft gezet.
Het kan echter handig zijn om een tweede persoon bij de hand te hebben bij het omdraaien van de tafel.
LeetDesk
- 👉 Duits [PDF] | [YouTube Video]
- 👉 Engels [PDF] | [YouTube Video]
PC bevestiging
- 👉 Engels [PDF]
Monitor Arm
- 👉 Single Monitor Arm [YouTube Video]
- 👉 Triple Monitor Arm [YouTube Video]
Voor een snelle montage raden we aan een accuschroevendraaier te gebruiken. Als je die echter niet hebt, is een kruiskopschroevendraaier ook voldoende.
Natuurlijk kan dat! Kijk op onze showroom pagina om een showroom bij jou in de buurt te vinden.
Add-Ons
Ja, alle Add-Ons zijn speciaal ontworpen en aangepast voor de LeetDesk.
Ja - dat is geen probleem! Het is echter veel minder tijdrovend om de add-ons te bevestigen als je de tafel voor het eerst opzet, omdat de tafel bij het opzetten nog op zijn kop staat.
De pc houder kan een belasting aan tot 20kg (44lbs). Kijk voor meer gedetailleerde specificaties hier.
Ja, dit is als volgt mogelijk:
- 140x70 - 2 monitor armen
- 160x80 - 3 monitor armen
- 180x80 - 4 monitor armen
Maar voordat je 3 monitor arm aan je winkelmandje toevoegt, raden we je aan onze Triple Monitor Arm te kiezen.
De maximale overspanning per arm is 75 cm. Deze overspanning ondersteunt bijvoorbeeld een 32 inch monitor in het midden en twee 27 inch monitoren aan de buitenkant.
Nee, het is voldoende om één kabelgoot bureau te kopen. Je krijgt een helft voor elke kant. Deze worden rechts en links gemonteerd - het midden blijft vrij om ruimte te bieden aan de monitor arm of iets dergelijks.
Nee, je hebt maar één kabelrails nodig omdat deze altijd in twee helften is verdeeld.
We hebben video's gemaakt om je te helpen met de installatie.
Problemen oplossen
Reset de LeetDesk eenmalig. 1:
- Houd de knop 'Omlaag' eenmaal gedurende ca. 5 seconden ingedrukt tot op het display 'RST' verschijnt.
- Laat de knop los.
- Houd de knop 'Omlaag' opnieuw ingedrukt. De tafel gaat automatisch een stukje omlaag en daarna weer omhoog.
- Alles zou nu weer moeten werken.
LeetDesk AURA
Alle vragen worden beantwoord onderaan onze Aura pagina.
Heb je nog vragen?
Als je in onze FAQ geen antwoord op je vraag kunt vinden, kun je altijd contact met ons opnemen. We zullen je spoedig antwoorden!