FAQ
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Commande et Livraison
Veuillez vérifier préalablement si le délai de livraison est déjà dépassé. Vous pouvez le trouver sous "Quel est le délai de livraison estimé ?". Le délai de livraison indiqué est écoulé ou il manque des éléments à votre commande ? Alors contactez-nous s'il vous plaît via support@leetdesk.com. Veuillez indiquer votre numéro de commande.
Le délai moyen de livraison est de 24 jours. Dans les meilleurs cas, il est de 18 jours, dans le plus lent des cas de 40 jours.
Pourquoi ne pouvez-vous pas livrer plus rapidement ?
Tous les LeetDesks sont hautement personnalisables, c'est pour cela que nous ne pouvons pas avoir toutes les options en stock. Chaque LeetDesk que vous achetez est fait juste pour vous - et cela prend un peu plus de temps 🙂
Il peut se produire que des éléments du bureau et des compléments soient expédiés séparément et arrivent à des heures ou des jours différents selon les dispositions du service de livraison. Malheureusement, cette situation est hors de notre contrôle.
Une fois les articles expédiés, vous recevrez un ou plusieurs numéros de suivi ou bien vous serez contacté par la société de transport par téléphone.
Si vous pensez que vous avez été oublié, veuillez nous contacter par chat ou par e-mail à support@leetdesk.com
Veuillez simplement nous envoyer un e-mail à support@leetdesk.com.
La livraison par l'entreprise de transport s'effectue "franco bord de trottoir". Après l'envoi de ta commande, l'entreprise de transport te contactera pour convenir d'une date de livraison. Prévois une marge de temps le jour de la livraison pour d'éventuels retards de l'entreprise de transport.
Que signifie "franco bord de trottoir" ?
"Franco bord de trottoir" signifie qu'une fois la livraison déchargée, la livraison est terminée et que le transporteur n'est pas tenu d'amener la livraison au lieu d'utilisation. Mais dans la plupart des cas, les transporteurs ont la gentillesse de l'amener jusqu'au lieu d'utilisation si on le leur demande gentiment et aimablement. Sachez toutefois qu'ils n'y sont pas obligés. Veillez donc à avoir suffisamment de bras pour porter la livraison à l'intérieur le jour de la livraison.
- Allemagne
- La Suisse
- Autriche
- Pays-Bas
- Belgique
- Luxembourg
- La France
- Italie
- Espagne
- Portugal
- Pologne
- République Tchèque
- Hongrie
- Bulgarie
- Roumanie
Allemagne
- 1 bureau : 39,99€ / 2 bureaux : livraison gratuite
- 1 bureau + 1 ou plusieurs add-on: livraison gratuite
- 1 add-on : 7,99€ / 2 ou plus : livraison gratuite
France, Italie, Pologne, République tchèque, Autriche
- 1 bureau : 39,99€ / 2 bureaux : livraison gratuite
- 1 bureau + 1 ou plusieurs add-on : livraison gratuite
- 1 add-on : 9,99€ / 2 add-ons ou plus : livraison gratuite
Belgique, Luxembourg, Hongrie
- 1 bureau : 49,99€ / 2 bureaux : 49,99€
- 1 bureau + 1 add-on : 49,99€ / 1 bureau + 2 ou plusieurs add-ons : livraison gratuite
- 1 ou 2 add-ons : 9,99€ / 3 ou plus add-ons : livraison gratuite
Pays-Bas
- 1 bureau : 69,99€ / 2 bureaux : 69,99€
- 1 bureau + 1 add-on : 69,99€ / 1 bureau + 2 ou plusieurs add-ons: livraison gratuite
- 1 ou 2 add-ons : 9,99€ / 3 ou plus add-ons: livraison gratuite
Bulgarie, Roumanie, Espagne
- 1 bureau : 89,99€ / 2 bureaux : 89,99€
- 1 bureau + 1 add-on: 89,99€ / 1 bureau + 2 add-ons ou plus : livraison gratuite
- 1 ou 2 add-ons: 9,99€ / 3 ou plus add-ons: livraison gratuite
Portugal
- 1 bureau : 99,99€ / 2 bureaux : 99,99€
- 1 bureau + 1 add-on: 99,99€ / 1 bureau + 2 ou plusieurs add-ons: livraison gratuite
- 1 ou 2 add-ons: 9,99€ / 3 ou plus add-ons: livraison gratuite
Suisse (calculé sur la valeur des marchandises)
- Valeur des produits de 0,00€ à 999,00€: 89,99€
- Valeur des produits de 1.000,00€ à 2.999,00€: 149,99€
LeetDesk
Le LeetDesk est disponible en deux couleurs différentes : noir (LeetDesk Dark) et blanc (LeetDesk Light).
En outre, selon le modèle, vous pouvez choisir parmi les couleurs suivantes pour la bordure du bureau:
- Leet Orange (orange)
- Shadow Black (noir)
- Crosshair Red (rouge)
- Flashbang White (blanc)
- Sakura Rose (rose)
Ghost Touch est un revêtement spécial sur le dessus de table qui rend la surface résistante aux traces de doigts et moins sujette aux rayures.
Non, Ghost Touch n'est pas modifiable
Oui, tous nos modèles sont réglables en hauteur.
L'assemblage prend entre 30 et 60 minutes et peut être effectué par quiconque a déjà assemblé des meubles suédois.
Il peut s'avérer utile d'avoir l'aide d'une deuxième personne pour retourner le bureau.
LeetDesk
- 👉 Anglais [PDF] | [YouTube Video]
- 👉 Allemand [PDF] | [YouTube Video]
- 👉 Français [PDF] | [YouTube Video]
Support PC
Bras d'écran
- 👉 Support Écran [YouTube Video]
- 👉 Support triple Écran [YouTube Video]
Nous recommandons d'utiliser un tournevis rechargeable pour un assemblage rapide. Cependant, si vous n'en possédez pas, un tournevis classique fera l'affaire
Bien sûr ! Veuillez consulter notre page de Showrooms pour trouver une salle d'exposition près de chez vous.
Compléments
Oui, tous les compléments sont spécialement conçus et personnalisés pour le Leetdesk
Oui, les possibilités sont :
- 140x70 - 2 bras d'écran
- 160x80 - 3 bras d'écran
- 180x80 - 4 bras d'écran
Mais avant d'ajouter 3 bras d'écran à votre panier, nous vous recommandons de choisir notre bras d'écran triple.
La portée maximale par bras est de 75 cm. Cette portée prend en charge, par exemple Un moniteur de 32" au milieu et deux moniteurs latéraux de 27".
Oui - aucun problème ! Mais il est beaucoup plus simple d'attacher les compléments lorsque vous configurez le bureau pour la première fois. En effet, vous profitez que le bureau est placé à l'envers lors de l'assemblage.
Le support du PC peut gérer un poids de jusqu'à 20 kg. Pour des spécifications plus détaillées, consultez ici
Non, un seul complément suffit. Vous obtenez une moitié pour les deux côtés. Les moitiés sont fixées à gauche et à droite et le centre reste libre pour fournir un espace pour le bras d'écran par exemple.
Nous avons préparé quelques vidéos pour vous, afin de vous expliquer comment attacher les bras d'écran à votre LeetDesk.
Dépannage
Veuillez réinitialiser le Leetdesk:
- Maintenez la touche «Down» pour env. 5 secondes jusqu'à ce que l'affichage affiche «RST»
- Relâchez le bouton.
- Appuyez à nouveau sur le bouton «Down». Le bureau se déplacera automatiquement un peu vers le bas, puis vers le haut
- Tout devrait à nouveau fonctionner.
LeetDesk AURA
Vous trouverez les réponses à toutes vos questions au bas de notre page Aura.
D'autres questions ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, vous pouvez toujours nous contacter. Nous vous répondrons sous peu!